Datenschutz

Im Folgenden möchten wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website informieren. Verantwortlich für diese Webseiten ist dieVIDEO TO VOICE GmbH (Andreasstr. 22, 10243 Berlin). Weitere Informationen zu unserem Unternehmen und den vertretungsberechtigten Personen finden Sie in unserem Impressum.

Welche Daten werden verarbeitet?

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Um unsere Website und die damit verbundenen Dienste zu betreiben, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO))
  • zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) der GDPR)
  • auf der Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) der DSGVO)
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) der DSGVO)

Damit Sie einordnen können, auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten, verweisen wir auf die entsprechenden Begriffe im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung.

Wenn personenbezogene Daten mit Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Wenn wir Daten auf der Grundlage einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie als Betroffener das Recht, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Berücksichtigung der Bestimmungen des Art. 21 der DSGVO.

Zugriffsdaten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden personenbezogene Daten verarbeitet, um die Inhalte der Website auf Ihrem Endgerät anzeigen zu können.

Damit die Seiten in Ihrem Browser angezeigt werden können, muss die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Endgerätes verarbeitet werden. Darüber hinaus werden weitere Informationen über den Browser Ihres Endgerätes verarbeitet.

Nach dem Datenschutzrecht sind wir außerdem verpflichtet, die Vertraulichkeit und Integrität der mit unseren IT-Systemen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Zu diesem Zweck werden auf der Grundlage einer Interessenabwägung folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse, falls Webseiten nicht aufgerufen werden können: “Error Log” (für maximal 7 Tage)
  • Betriebssystem des Rechners, der die Seite besucht
  • Browserversion des aufrufenden Rechners
  • Name der abgerufenen Datei
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • Übertragene Datenmenge
  • Verweisende URL

Die IP-Adresse wird spätestens nach 7 Tagen von allen im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Webseiten genutzten Systemen gelöscht. Aus den verbleibenden Daten können wir dann keinen Personenbezug mehr herstellen.

Die Daten werden auch zur Ermittlung und Korrektur von Fehlern auf den Webseiten verwendet.

Kontakt-Formular

Wir stellen auf unserer Website ein Kontaktformular zur Verfügung, mit dem Sie Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen anfordern oder uns allgemein kontaktieren können. Wir haben die Datenfelder, die Sie unbedingt ausfüllen müssen, als Pflichtfelder gekennzeichnet. Alle anderen Datenfelder sind freiwillig.

Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie richtig anzusprechen und Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung erfolgt bei konkreten Anfragen zur Erfüllung eines Vertrages oder zum Abschluss eines Vertrages. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Interessenabwägung.

Anfragen, die über das Kontaktformular auf unserer Website eingehen, werden von uns elektronisch verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. In diesem Zusammenhang können auch andere Personen, Abteilungen und eventuelle Dritte vom Inhalt des von Ihnen gesendeten Formulars Kenntnis erlangen.

Die Daten des Formulars werden online über verschlüsselte Verbindungen übertragen.

Cookies

Auf unseren Webseiten werden Cookies verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, die über Ihren Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies sind für bestimmte Funktionen auf unseren Webseiten notwendig.

Wir verwenden Session-Cookies, die von Ihrem Browser unmittelbar nach Beendigung Ihres Besuchs auf unserer Website automatisch gelöscht werden.

Zum Zwecke der Webanalyse verwenden wir jedoch auch dauerhafte Cookies, die nicht automatisch nach Beendigung Ihres Besuchs auf unserer Website gelöscht werden.

Sie können die Verwendung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass es bei der Nutzung unserer Website zu Einschränkungen kommen kann. Durch Cookies werden keine Programme oder andere Anwendungen auf Ihrem Computer installiert oder gestartet.

Der Einsatz von Cookies beruht auf einer Interessenabwägung. Unser Interesse ist es, den Besuch unserer Webseiten benutzerfreundlich zu gestalten.

Web-Analyse

Auf dieser Website wird “Stetic”, ein Webanalysetool, verwendet. Zweck des Einsatzes ist die “bedarfsgerechte Gestaltung” dieser Website, die auf der Grundlage einer Interessenabwägung vorgenommen wird. Die Webanalyse ermöglicht es uns auch, Fehler auf der Website, z.B. durch fehlerhafte Links, zu erkennen und zu korrigieren. Stetic verwendet Cookies. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Sie können der Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten widersprechen, indem Sie diese Seite besuchen.

Hotjar

Diese Website benutzt Hotjar. Der Anbieter ist Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (Website: https://www.hotjar.com).

Hotjar ist ein Tool, das zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf unserer Website verwendet wird. Hotjar ermöglicht es uns unter anderem, Ihre Mausbewegungen, Scrollbewegungen und Klicks aufzuzeichnen. Hotjar kann auch feststellen, wie lange Sie mit dem Mauszeiger an einer bestimmten Stelle verweilt haben. Aus diesen Informationen erstellt Hotjar so genannte Heatmaps, mit deren Hilfe festgestellt werden kann, welche Bereiche der Website vom Website-Besucher bevorzugt betrachtet werden.

Außerdem können wir feststellen, wie lange Sie auf einer Seite geblieben sind und wann Sie sie verlassen haben. Wir können auch feststellen, an welcher Stelle Sie Ihre Eingaben in ein Kontaktformular abgebrochen haben (sog. Conversion Funnels).

Darüber hinaus kann Hotjar genutzt werden, um direktes Feedback von Website-Besuchern zu erhalten. Diese Funktion dient dazu, das Webangebot des Websitebetreibers zu verbessern.

Hotjar verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Insbesondere können wir mit Hilfe dieser Cookies feststellen, ob unsere Website mit einem bestimmten Endgerät besucht wurde oder ob die Hotjar-Funktionen für den jeweiligen Browser deaktiviert wurden. Hotjar-Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Die Nutzung von Hotjar und die Speicherung von Hotjar-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs.. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sein Webangebot und seine Werbung zu optimieren.

Deaktivierung von Hotjar

Wenn Sie die Datenerhebung durch Hotjar deaktivieren möchten, klicken Sie auf den folgenden Link und folgen Sie den dortigen Anweisungen: https://www.hotjar.com/opt-out

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Hotjar für jeden Browser bzw. jedes Endgerät einzeln vorgenommen werden muss.

Weitere Informationen über Hotjar und die von Hotjar erhobenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar unter folgendem Link: https://www.hotjar.com/privacy

YouTube

Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Der Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. in San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, erlauben Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von YouTube.

Calendly

Sie können auf meiner Website einen Termin buchen. Ich verwende den Online-Kalender “Calendly”, um einen Termin anzufordern und auszuwählen. “Calendly” ist ein Dienst von Calendly, LLC, 3423 Piedmont Road NE, Atlanta, GA 30305-1754, Vereinigte Staaten.

Wenn Sie auf die entsprechende Buchungsschaltfläche klicken, werden Sie automatisch mit meinem Calendly-Terminkonto verbunden. Nachdem Sie Ihren Termin ausgewählt und Ihre Kontaktdaten und Wünsche eingegeben haben, sendet Ihnen Calendly eine E-Mail zur Bestätigung Ihres Termins.

Ihre Angaben aus dem Calendly-Formular einschließlich der von Ihnen eingegebenen Daten werden auf meinem System gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und eventuelle Rückfragen zu beantworten. Diese Daten verbleiben im System, bis Sie die Löschung beantragen, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Grund für die Speicherung entfällt (z.B. Termin stattgefunden hat). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben hiervon unberührt.

Außerdem habe ich mit Calendly einen “Zusatz zur Datenverarbeitung” vereinbart. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich Calendly verpflichtet, die Daten meiner Nutzer zu schützen, sie in meinem Auftrag gemäß den Datenschutzbestimmungen des Unternehmens zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen über Calendly und die Datenschutzbestimmungen von Calendly finden Sie hier: https://calendly.com/pages/privacy.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten die vorgenannten Daten zum Betrieb unserer Website und zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.

Bei Anfragen von Ihnen, die außerhalb eines aktiven Kundenverhältnisses liegen, verarbeiten wir die Daten zu Zwecken des Vertriebs und der Werbung. Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

Freiwillige Daten

Wenn Sie uns Daten freiwillig zur Verfügung stellen, z.B. in Formularen, und diese Daten nicht zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich sind, verarbeiten wir diese Daten in der berechtigten Annahme, dass die Verarbeitung und Nutzung dieser Daten in Ihrem Interesse liegt.

Entgegennahme / Weitergabe von Daten

Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden nicht an Dritte weitergegeben. Insbesondere werden Ihre Daten nicht an Dritte zu deren Werbezwecken weitergegeben.

Wir können jedoch Dienstleister für den Betrieb dieser Website oder für weitere Produkte oder Dienstleistungen von uns in Anspruch nehmen. In diesem Fall kann es sein, dass ein Dienstleister Kenntnis von personenbezogenen Daten erlangt. Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig – insbesondere im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit – aus und ergreifen alle datenschutzrechtlich erforderlichen Maßnahmen zur zulässigen Datenverarbeitung.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, können Sie dies den vorstehenden Ausführungen entnehmen.

Daten von außerhalb der EU werden beim Versand der E-Mail verarbeitet. Unser Dienstleister “Chimpify” nutzt in diesem Fall den Anbieter “Sendgrid”. Es wurden die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Dabei kommen die EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung, die auf der Website der EU-Kommission zu finden sind.

Datenschutzbeauftragter

Wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen.

Ihre Rechte als Betroffene(r)

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich jederzeit an uns wenden, um Auskunft zu erhalten.

Wenn ein Auskunftsersuchen nicht schriftlich gestellt wird, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir von Ihnen Nachweise verlangen können, die belegen, dass Sie die Person sind, die Sie vorgeben zu sein.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, Daten zu berichtigen, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken, soweit Sie dazu gesetzlich berechtigt sind.

Schließlich haben Sie das Recht, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenverarbeitung zu widersprechen. Das Gleiche gilt für das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Löschung von Daten

Grundsätzlich löschen wir personenbezogene Daten, wenn keine Notwendigkeit zur weiteren Speicherung besteht. Insbesondere kann es erforderlich sein, Daten aufzubewahren, wenn sie zur Erfüllung vertraglicher Leistungen, zur Prüfung und Gewährung oder Abwehr von Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüchen noch benötigt werden. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung der Daten erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir werden diese Datenschutzerklärung überarbeiten, wenn sich Änderungen auf unserer Website ergeben oder es erforderlich wird. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Website.

Social Media Online-Präsenz

Wir unterhalten eine Onlinepräsenz auf Social-Media-Netzwerken und -Plattformen, um mit unseren Kunden, Interessenten und dort aktiven Nutzern kommunizieren und sie über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Zugriff auf Social-Media-Netzwerke und -Plattformen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber.

Sofern in unserer Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, verarbeiten wir die Daten von Nutzern, wenn diese in den sozialen Netzwerken und Plattformen mit uns kommunizieren, z.B. Kommentare zu unseren Beiträgen schreiben oder uns Nachrichten senden.

Audio- und Videokonferenzen

Verarbeitung von Daten

Wir verwenden Online-Konferenz-Tools, um mit unseren Kunden zu kommunizieren. Die spezifischen Tools, die wir verwenden, sind unten aufgeführt. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz über das Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenztools erfasst und verarbeitet.

Online-Konferenz-Tools erfassen alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools angeben (E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer). Darüber hinaus verarbeiten die Conferencing-Tools die Dauer des Gesprächs, Beginn und Ende (Uhrzeit) der Teilnahme am Gespräch, Anzahl der Teilnehmer und weitere “Kontextinformationen” zum Kommunikationsvorgang (Metadaten).

Darüber hinaus verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation notwendig sind. Dazu gehören insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher und die Art der Verbindung.

Werden Inhalte innerhalb des Tools geteilt, hochgeladen oder anderweitig zur Verfügung gestellt, werden sie auch auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Zu diesen Inhalten gehören unter anderem Cloud-Aufnahmen, Chat-/Sofortnachrichten, Sprachnachrichten, hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung des Dienstes geteilt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitungsverfahren der verwendeten Tools haben. Unsere Möglichkeiten werden weitgehend durch die Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters bestimmt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Konferenztools entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweils eingesetzten Tools, die wir unterhalb dieses Textes aufgeführt haben.

Zweck und Rechtsgrundlage

Conferencing-Tools werden eingesetzt, um mit potenziellen oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder um unseren Kunden bestimmte Dienstleistungen anzubieten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Darüber hinaus vereinfacht und beschleunigt der Einsatz von Conferencing-Tools die Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. in der GDPR). Soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Nutzung der betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Dauer der Speicherung

Die von uns direkt über die Conferencing-Tools erhobenen Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie diese löschen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.

Auf die Dauer der Speicherung Ihrer Daten, die von den Betreibern der Conferencing-Tools für eigene Zwecke gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Details wenden Sie sich bitte direkt an die Betreiber der Conferencing-Tools.

Google Meet

Wir verwenden Google Meet (Anbieter ist Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter von Google Meet abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Meet vollständig um.

Zoom

Wir nutzen das Tool „Zoom“, um Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend: „Online-Meetings“). „Zoom“ ist ein Service der Zoom Video Communications, Inc., die ihren Sitz in den USA hat.

Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter von Zoom abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Zoom vollständig um.

Verantwortlicher für Datenverarbeitung, die im unmittelbaren Zusammenhang mit der Durchführung von „Online-Meetings“ steht, ist die Video To Voice GmbH.

Hinweis: Soweit Sie die Internetseite von „Zoom“ aufrufen, ist der Anbieter von „Zoom“ für die Datenverarbeitung verantwortlich. Ein Aufruf der Internetseite ist für die Nutzung von „Zoom“ jedoch nur erforderlich, um sich die Software für die Nutzung von „Zoom“ herunterzuladen.

Sie können „Zoom“ auch nutzen, wenn Sie die jeweilige Meeting-ID und ggf. weitere Zugangsdaten zum Meeting direkt in der „Zoom“-App eingeben.

Wenn Sie die „Zoom“-App nicht nutzen wollen oder können, dann sind die Basisfunktionen auch über eine Browser-Version nutzbar, die Sie ebenfalls auf der Website von „Zoom“ finden.

Welche Daten werden verarbeitet?

Bei der Nutzung von „Zoom“ werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben zu Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem „Online-Meeting“ machen.

Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:

Angaben zum Benutzer: Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail-Adresse, Passwort (wenn „Single-Sign-On“ nicht verwendet wird), Profilbild (optional), Abteilung (optional)

Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen

Bei Aufzeichnungen (optional): MP4-Datei aller Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen, Textdatei des Online-Meeting-Chats.

Bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Ggf. können weitere Verbindungsdaten wie z.B. die IP-Adresse des Geräts gespeichert werden.

Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben ggf. die Möglichkeit, in einem „Online-Meeting“ die Chat-, Fragen- oder Umfragenfunktionen zu nutzen. Insoweit werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese im „Online-Meeting“ anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die „Zoom“-Applikationen abschalten bzw. stummstellen.

Um an einem „Online-Meeting“ teilzunehmen bzw. den „Meeting-Raum“ zu betreten, müssen Sie zumindest Angaben zu Ihrem Namen machen.

Umfang der Verarbeitung

Wir verwenden „Zoom“, um „Online-Meetings“ durchzuführen. Wenn wir „Online-Meetings“ aufzeichnen wollen, werden wir Ihnen das im Vorwege transparent mitteilen und – soweit erforderlich – um eine Zustimmung bitten. Die Tatsache der Aufzeichnung wird Ihnen zudem in der „Zoom“-App angezeigt.

Wenn es für die Zwecke der Protokollierung von Ergebnissen eines Online-Meetings erforderlich ist, werden wir die Chatinhalte protokollieren. Das wird jedoch in der Regel nicht der Fall sein.

Im Falle von Webinaren können wir für Zwecke der Aufzeichnung und Nachbereitung von Webinaren auch die gestellten Fragen von Webinar-Teilnehmenden verarbeiten.

Wenn Sie bei „Zoom“ als Benutzer registriert sind, dann können Berichte über „Online-Meetings“ (Meeting-Metadaten, Daten zur Telefoneinwahl, Fragen und Antworten in Webinaren, Umfragefunktion in Webinaren) bis zu 12 Monate bei „Zoom“ gespeichert werden.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.d. Art. 22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit personenbezogene Daten von Beschäftigten der Video To Voice GmbH verarbeitet werden, ist § 26 BDSG die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung. Sollten im Zusammenhang mit der Nutzung von „Zoom“ personenbezogene Daten nicht für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich, gleichwohl aber elementarer Bestandteil bei der Nutzung von „Zoom“ sein, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Unser Interesse besteht in diesen Fällen an der effektiven Durchführung von „Online-Meetings“.

Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Durchführung von „Online-Meetings“ Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit die Meetings im Rahmen von Vertragsbeziehungen durchgeführt werden.

Sollte keine vertragliche Beziehung bestehen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Auch hier besteht unser Interesse an der effektiven Durchführung von „Online-Meetings“.

Empfänger / Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an „Online-Meetings“ verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe bestimmt sind. Beachten Sie bitte, dass Inhalte aus „Online-Meetings“ wie auch bei persönlichen Besprechungstreffen häufig gerade dazu dienen, um Informationen mit Kunden, Interessenten oder Dritten zu kommunizieren und damit zur Weitergabe bestimmt sind.

Weitere Empfänger: Der Anbieter von „Zoom“ erhält notwendigerweise Kenntnis von den o.g. Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit „Zoom“ vorgesehen ist.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

„Zoom“ ist ein Dienst, der von einem Anbieter aus den USA erbracht wird. Eine Verarbeitung der personenbezogenen Daten findet damit auch in einem Drittland statt. Wir haben mit dem Anbieter von „Zoom“ einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Anforderungen von Art. 28 DSGVO entspricht. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist zum einen durch den Abschluss der sog. EU-Standardvertragsklauseln garantiert. Als ergänzende Schutzmaßnahmen haben wir ferner unsere Zoom-Konfiguration so vorgenommen, dass für die Durchführung von „Online-Meetings“ nur Rechenzentren in der EU, dem EWR bzw. sicheren Drittstaaten wie z.B. Kanada oder Japan genutzt werden.

Stripe

Wenn Sie eine Zahlung tätigen, ist die Zahlung mit Google Pay, Apple Pay, Debitkarten, Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung möglich. Anbieterin dieses Zahlungsdienstes ist die Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland. Stripe erhebt Daten wie Name und Adresse sowie Bankdaten wie Zahlungsart, Kreditkartennummer, Kontonummern und Vertragssumme. Zudem setzt Stripe Cookies, um den Zahlvorgang durchzuführen und um die Sicherheit des Zahlungsvorgangs zu gewährleisten.

Wir haben mit Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland eine Vereinbarung über die Datenverarbeitung gem. Art. 28 DS-GVO getroffen. Die Vereinbarung finden Sie hier: https://support.stripe.com/questions/accept-and-downloadyour-data-processing-agreement-(dpa)-with-stripe.

Wir weisen darauf hin, dass bei der Nutzung von Stripe Daten der Nutzer*innen außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer:innen Risiken ergeben, weil so z. B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer:innen

erschwert werden könnte. Die Standardvertragsklausel für die Datenübermittlung hat Stripe in seine Verträge implementiert, vgl. https:// support.stripe.com/questions/does-stripe-offer-new-standard-contractualclauses-(sccs).

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen, die von Stripe vorgenommen werden und der Widerspruchsmöglichkeiten verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben von Stripe unter https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/guides/generaldata-protection-regulation.

Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.

Wir nutzen Stripe zur Abwicklung von Online-Zahlungen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Stripe Payments Europe Ltd., C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Irland, an die wir Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung (Name, Anschrift, Kontonummer, Bankleitzahl, evtl. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben.

Nähere Informationen zum Datenschutz von „Stripe“ finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://stripe.com/de/privacy#translation.

Änderung der Datenschutzhinweise

Wir behalten uns vor, die Datenschutzhinweise anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unsers Angebots in den Datenschutzhinweisen umzusetzen. Für Ihren Besuch auf unserer Website gilt dann der neue Datenschutzhinweis.

Stand der Datenschutzhinweise: Juni 2024

Wir helfen gerne!